Kontsumitzaile bat bazara...

Merkatu lehiakorrari esker kontsumitzaileak honako hauek izango ditu:

• Prezio hobeak
• Produktuen aukera gehiago
• Kalitazteko zerbitzuak
  

Lehiaren Defentsarako Euskal Zerbitzua lehia askearen aurkako jarduerak ikertzeko eta zehapen-espedienteak izapidetzeko Euskadiko Autonomia Erkidegoko organoa da. Jarduera horiek prezioak jartzeko edo merkatua banatzeko akordioak dira, besteak beste.

Konturatzen bazara arlo bereko saltoki batzuek prezio berdinetan saltzen dituztela haien salgaiak, edo aldi berean eta kantitate berdinean igotzen dituztela prezioak, jakinarazi guri, zure eta kontsumitzaile guztien onerako baita.

Argibideko liburuxka (162 Kb)

Zer egiten dugu?

Debekatutako jokaerak

Informazioa emateko inprimakia

Lehia Defentsarako Euskal Zerbitzuan jasotako informazio guztia aztertu egiten dugu. Beti konfidentzialtasun osoa gordetzen dugu informatzaileen identitatearen eta informazioaren edukiaren inguruan.

Jakinerazpenetan sakontzeko, Zerbitzuak badu isilpeko informazioa hasterik; izapide horretan behar diren ikerketei ekingo dizkio, beti gertatutakoa argitzeko eta, zantzuen arabera, legez kontrakorik dagoen zehazteko.

Fase hau amaituta, Lehiaren Defentsarako Euskal Auzitegiari artxibatzeko proposamena egitea edo zehapen espedienteari hastea erabakiko da.

Jakinerazpena beharrean salaketa aurkezten badute, nahitaezko oinarrizko datu eta baldintzak betetzen dituela ziurtatuko dugu. Ondoren, derrigorrezko azterketa eta egiaztapenaren ondorioz honako izapide hauei bidea emango zaie: isilpeko informazioa irekitzea, zehapen-espedientea hastea edo artxibatzea.

Itzuli